1- يحق للعميل الإستبدال والإسترجاع خلال سبعة أيام من تاريخ إصدار الفاتورة.
2- يشترط للإستبدال والإسترجاع أن تكون البضاعة جديدة ومغلفة كما هي.
3- يتحمل العميل قيمة الشحن في حال طلب الإستبدال والإسترجاع.
4- المنتجات المستخدمة لا ترد ولا تستبدل حفاظاً على الصحة العامة.
5- يتم إسترجاع المبالغ خلال 20 يوم كحد أقصى من تاريخ الموافقة على الطلب.
6- تحويل المبالغ على الحساب البنكي لنفس اسم العميل.
